Claude Code: authentication failed на Windows 11, 7 причин

Ошибка authentication failed в Claude Code на Windows 11 обычно не про пароль. Чаще сломался токен в хранилище, не подхватился прокси или вы запускаете агент не в том окружении. Семь причин, которые закрывают почти все случаи, и команды для проверки каждой.

1. Протухший или битый логин

Самое частое. Токен лежит в Windows Credential Manager или в файле конфига и со временем портится. Сбрасывается одной командой:

claude /logout
claude /login

Если /login молчит, проверьте, что браузер по умолчанию открывается и редирект доходит обратно в терминал.

2. Запуск не в WSL, когда нужен WSL

Claude Code на Windows стабильнее работает внутри WSL2. В нативной консоли часто слетает обмен с браузером при логине. Если ставили по гайду для Linux, а запускаете в PowerShell, будет именно такая ошибка.

wsl --install -d Ubuntu
# внутри WSL:
npm install -g @anthropic-ai/claude-code
claude /login

3. Корпоративный прокси или VPN

Если сидите через прокси, Claude Code должен его видеть. Без переменных окружения запрос до Anthropic не доходит, и вы получаете authentication failed вместо настоящей ошибки сети.

set HTTPS_PROXY=http://user:pass@proxy:8080
set HTTP_PROXY=http://user:pass@proxy:8080

4. Не та версия Node

Старый Node ломает новые пакеты. Проверьте версию, нужно 18 или выше:

node -v
# если ниже 18, обновите через nvm или сайт Node

5. Конфликт нескольких установок

Если ставили и через npm, и через другой инсталлятор, в PATH может быть битая копия. Уберите лишнее и оставьте один источник.

6. Время на машине сбито

Токены привязаны ко времени. Если системное время сильно ушло, аутентификация падает. Синхронизируйте в настройках времени Windows.

7. Доступ к API из РФ

Прямой логин через официальный сайт из РФ часто не доходит. В этом случае ходят через прокси или через сервис, который даёт доступ к Claude Code и принимает оплату рублём.

Частые вопросы